22 октября 2024 года прошло заседание двух комиссий Общественной палаты Саратовской области на тему «Социальные сети как инструмент диалога жителей и муниципальной власти: опыт, проблемы, пути решения». В мероприятии приняли участие члены палаты, представители органов власти, Центра управления регионом, ПИУ РАНХиГС, администраций муниципальных районов, АНО «ПРОГРЕССОР».
Открывая заседание, председатель комиссии Елена Склярова отметила, что социальные сети сегодня – главный источник информации для большинства людей, и важно наладить эффективное взаимодействие власти и жителей. Проблемы нужно решать быстрее, а квалификация сотрудников администраций должна повышаться.
Председатель комиссии, руководитель Ассоциации "Совет муниципальных образований области" Людмила Жуковская рассказала, что число обращений через соцсети растет, что говорит о доверии людей к этому каналу связи. Однако все районы, даже самые отдаленные, должны активнее работать с жителями.
Руководитель Центра управления регионами Сергей Блаженнов подчеркнул, что многие бытовые вопросы должны решаться на уровне местной власти, а не доходить до губернатора или высоких чиновников. Он отметил, что люди стали чаще обращаться на официальные страницы глав муниципалитетов, что помогает быстрее решать проблемы.
Заместитель министра информации Антон Закурдаев добавил, что в регионе более двух миллионов человек пользуются соцсетями, и важно грамотно работать с этой аудиторией.
В обсуждении также участвовал исполнительный директор «ПРОГРЕССОРА» Александр Селиванов, который поделился кейсами нашего флагманского проекта - мониторинга активности органов власти и местного самоуправления в социальных сетях.
Он указал на проблему нехватки кадров в муниципалитетах и подчеркнул необходимость обновления сайтов местных администраций актуальной информацией о гражданском обществе.
По итогам встречи были намечены направления работы: подготовка кадров, улучшение взаимодействия с жителями через соцсети и информирование о важной общественной деятельности.